Novo número da linha de Cliente da DStv e GOtv
Comunicado de Imprensa
MAPUTO, Moçambique, 2 de Novembro de 2023 - A partir do dia 4 de Novembro, os clientes da MultiChoice poderão aceder à linha do cliente através do número 93788. Trata-se de um novo número universal que irá permitir aos utentes dos serviços de televisão realizar chamadas através de qualquer operadora em funcionamento no país, sem necessidade de adicionar o prefixo.
Esta medida é, por sinal, parte dos esforços contínuos da MultiChoice em melhorar o atendimento e a experiência dos valiosos subscritores, afirmando-se como uma empresa que pretende continuar a prestar um serviço excepcional para acomodar as necessidades dos clientes mais exigentes.
A migração ao novo número não irá afectar a experiência dos subscritores, considerando que todos os aspectos técnicos estão acautelados para que estes tenham um atendimento preferencial, garantindo que todas as solicitações sejam satisfeitas com eficiência e rapidez.
Para o efeito, a MultiChoice conduzirá campanhas de divulgação da linha de atendimento universal, assim como continuará, por um período de três meses, a partir de 4 de Novembro, a usar as linhas de atendimento actuais.
Com esta mais recente medida, os clientes da DStv e GOtv têm um canal preferencial para expor as suas preocupações e a garantia de um atendimento personificado e ajustado às mais diversas solicitações, das 8h00 às 20h00, de segunda à sábado e 10h00 às 14h00 aos domingos e feriados.
Para mais informações a respeito do novo número universal, por favor, contacte: