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COMUNICADO

A MultiChoice Angola Limitada informa que, em conformidade com o Instrutivo do INACOM Nº 1/19 de 21 de Março, irá actualizar os preços das suas subscrições, com efeito a partir de 1 de Maio de 2019.

Apesar da forte pressão económica, a MultiChoice não actualizou os preços das suas subscrições nos últimos 2 anos. Contudo, devido à inflação, que actualmente atinge uma taxa de cerca de 20% e à contínua desvalorização do Kwanza, assim como ao aumento crescente da nossa operação, tivemos de efectuar um ajuste de preços com vista a assegurarmos a sustentabilidade do nosso negócio e continuarmos a oferecer aos estimados clientes DStv o entretenimento de qualidade que estes apreciam.

Submetemos abaixo a tabela integral de preços dos pacotes da DStv a partir de 1 de Maio:

RESIDENCIAL

Actual Akz

Novo Akz

% Ajuste

Pacotes

Mega

13,400

12,500

-6.72%

Premium

9,900

12,000

21.21%

Bué

8,690

10,500

20.83%

Grande Mais

6,600

8,200

24.24%

Grande

4,180

5,200

24.40%

Fácil

1,650

2,000

21.21%

Pacotes Adicionais

Français Olympique

8,000

10,000

25.00%

DStv Français Classique

6,600

8,250

25.00%

DStv India

4,400

5,500

25.00%

DStv French Plus

3,960

4,950

25.00%

DStv French

1,980

2,450

23.74%

DStv French Touch

1,370

1,700

24.09%

DStv Grande Muralha da China

880

1,100

25.00%

Serviços Adicionais

HD-PVR

1,300

1,600

23.08%

ExtraView

1,300

1,600

23.08%

BoxOffice

600

600

0.00%

Pacotes + Pacotes Adicionais

DStv Français Classique + DStv Premium + DStv Bué

18,480

19,500

5.52%

DStv Premium + DStv Bue + DStv India

15,290

15,500

1.37%

DStv Français Classique + DStv Premium

12,900

16,000

24.03%

DStv Français Classique + Bué

11,880

14,500

22.05%

DStv Premium + DStv India

11,660

14,500

24.36%

DStv Bué + DStv India

10,100

12,500

23.76%

 

A Direcção Geral

PERGUNTAS MAIS FREQUENTES

Na sequência do recente comunicado do INACOM sobre a aprovação da implementação de ajustes de preços dos serviços no sector da TV por assinatura, a MultiChoice Angola Limitada gostaria de avisar os seus clientes da DStv das próximas alterações de preço nas suas subscrições mensais da DStv, com efeito a partir de 1 de Maio de 2019. 

Apesar da enorme pressão económica, a MultiChoice manteve o valor das subscrições mensais inalterado durante os últimos dois anos mas infelizmente, - devido à inflação actual, à contínua desvalorização do kwanza e ao aumento dos custos das operações do negócio - tivemos que realizar uma actualização dos preços das nossas subscrições para que nos possamos manter sustentáveis como negócio e continuar a trazer aos nossos clientes a qualidade de entretenimento audiovisual que apreciam.

Na Quarta-feira, dia 1 de Maio de 2019, iremos baixar o preço de subscrição mensal do pacote DStv Mega e actualizar de forma equilibrada os pacotes DStv Premium, DStv Bué, DStv Grande Mais, DStv Grande e DStv Fácil, bem como actualizar a Taxa de Acesso, os Pacotes Adicionais e os Pacotes Empresariais/Comerciais.

Compreendemos que os contexto económico em Angola é desafiante e os nossos clientes estão sob pressão para fazer com que cada kwanza conte – motivo pelo qual tentámos fazer uma actualização o mais equilibrada possível (até 25%) para garantir que os pacotes da DStv continuam razoáveis e acessíveis aos agregados familiares em Angola.

Gostaríamos de agradecer a todos os nossos clientes o seu apoio contínuo e desejamos assegurar-lhes o nosso compromisso em proporcionar a melhor experiência em entretenimento audiovisual em Angola – contar as melhores histórias locais e internacionais, oferecer-lhes acesso à melhor acção desportiva e notícias ao minuto, bem como o melhor em séries, filmes, documentários e programas infantis, entretendo as vidas dos angolanos.

Quando entrará em vigor o novo preço?

Os novos preços entrarão em vigor a partir de Quarta-feira, dia 1 de Maio de 2019.

Os clientes podem aceder ao website da DStv em www.dstv.com para ter acesso aos novos preços de subscrição a partir de 1 de Maio.

Por que motivo actualizaram os vossos preços?

Temos muito cuidado sempre que revemos os preços de cada um dos pacotes da DStv para garantir que continuamos a oferecer aos nossos clientes o melhor conteúdo local e internacional, com tecnologia de ponta. À medida que a taxa de inflação, desvalorização da moeda e os custos de operação (que incluem os nossos satélites e equipamentos de distribuição; compra de programas, filmes e canais; descodificadores; a nossa infraestrutura, serviços de apoio ao cliente) aumentam, necessitamos de actualizar os preços dos nossos pacotes, no sentido de podermos permanecer sustentáveis como negócio.

Por que motivo desceram o preço do pacote DStv Mega?

O pacote DStv Mega é o destino final para o melhor entretenimento local e internacional em Angola. Ao reduzir o preço, estamos a tornar o pacote ainda mais razoável e acessível a mais clientes que desejem usufruir do fantástico alinhamento de conteúdos em português e inglês. É nosso desejo que o maior número de clientes possível desfrute do pacote DStv Mega.

Para que serve a Taxa de Acesso?

A Taxa de Acesso (Serviços adicionais) permite-lhe recorrer a três ambientes de visualização sem ter de pagar outra subscrição. Estes ambientes de visualização podem ser adquiridos através da gravação no seu Explora ou PVR, ou através de outro descodificador conectado ao XtraView.

Acreditam que a DStv ainda continua a ter uma boa relação custo/benefício?

Sim, acreditamos – a DStv oferece o melhor entretenimento para satisfazer diferentes estilos de vida e poder de aquisição. Os nossos clientes têm acesso ao melhor conteúdo local, às melhores novelas, filmes e programas mais recentes, eventos desportivos exclusivos e de classe internacional, bem como às últimas notícias em directo, documentários e programas infantis de classe mundial.

Como se compara a DStv com serviços semelhantes nas outras partes do mundo?

Fizemos muita pesquisa sobre os custos de TV por assinatura noutras partes do mundo, e estamos seguros que a DStv continua a ser um dos serviços mais acessíveis que pode obter em qualquer parte do mundo.

Por que motivo agrupam canais em pacotes? Os clientes de um pacote subsidiam a visualização de outros clientes?

O motivo pelo qual os canais são agrupados é para que possamos oferecer conteúdos mais variados para diferentes gostos e diferentes níveis económicos.

Determinados desportos são disponibilizados aos clientes de pacotes de gama mais baixa (ex. futebol) enquanto outros estão apenas disponíveis nos pacotes mais caros. Acham isso justo?

Oferecemos pacotes com valores equilibrados entre o custo dos conteúdos e preço da subscrição. Alguns canais apresentam conteúdo exclusivo com grande alcance, e é por isso que determinados programas/conteúdos são incluídos apenas nos nossos pacotes de gama superior.

Sinto que estou a pagar por muitos canais/ conteúdo que não vejo

A DStv oferece opções variadas aos seus clientes, dando-lhes diversas opções de escolha. Temos uma variedade de ferramentas que pode usar para planear a sua visualização::

  • A função de pesquisa do seu descodificador pode pesquisar “Novos filmes” ou “Nova série”, fazer uma pesquisa temática ou uma pesquisa de palavras-chave e uma procura A-Z de canais com novas temporadas, programação diferente ou especial
  • Vídeos promocionais no Canal 100 e os nossos canais apresentam o conteúdo futuro

Entrar em contacto connosco:

  1. Visite ou contacte o seu escritório MultiChoice/DStv mais próximo
  2. Na internet: Iniciar sessão em DStv.com e clicar no Serviço http://eazy.dstv.com Aqui irá encontrar os dados da sua conta, eliminar códigos de erro, pagamentos e demais informação..
  3. Nas redes sociais: facebook/DStv; Twitter @DStv